Частые вопросы

Закрытая группа в Telegram, разложенная по темам: «Каталоги фабрик», «Стоки и распродажи», «Видео с фабрик», «Уроки и эфиры» и «Новости клуба». В темах пишет Анна, обсуждать можно в общем чате. Подробно — на странице «Клуб».

Для тех, кто обставляет квартиры, дома и объекты: дизайнеров интерьера, архитекторов, комплектаторов и частных заказчиков, которым нужны мебель, свет и сантехника с фабрик Китая.

За каталогами клуба — поездки по фабрикам Китая и отбор, а не картинки из интернета. В клубе они разложены по рубрикам: открыли нужную — смотрите только её. Без клуба и бесплатно в боте есть рассказ Анны о себе и своей работе, витрина туров и ответы на частые вопросы.

Нет. Анна — агент: подбирает фабрику и сопровождает заказ. Клуб — доступ к закрытой группе с каталогами, стоками и видео. Подбор, туры и покупка мебели оформляются отдельно.

Нажмите «Хочу» под постом в группе — заявка с кодом позиции уйдёт Анне, она или её команда напишут вам в Telegram. «Хочу» работает для участников клуба. Подбор, туры и покупка мебели оформляются отдельно.

Складские остатки и распродажи фабрик со скидками. Позиции часто единичные: кто первым заказал, тот и забрал. Заказ — тоже через «Хочу».

Нет. Доступ персональный: ссылка в группу выдаётся одному участнику и не передаётся, а материалы клуба нельзя публиковать и пересылать за его пределы — так в договоре-оферте и правилах клуба. Нарушения разбираются по правилам клуба.

10.11.2026. Доступ в закрытую группу открывается сразу после оплаты, а полное наполнение клуба — со дня старта: до этого рубрики заполняются.

10 000 ₽ в месяц. До 10.11.2026 — предпродажа: оплачиваете месяц — два в подарок, 10 000 ₽ за 3 месяца клуба одним платежом. Дальше 10 000 ₽ в месяц автоматически. Подробно — цена и условия оплаты.

Оплата откроется совсем скоро. Пока — запишитесь в боте @aksenova_club_bot: «Клуб» → «Записаться». Когда оплата откроется, бот сам пришлёт ссылку на страницу оплаты aksenova.club. Цена предпродажи закрепится за вами при записи до 10.11.2026 включительно и оплате до 17.11.2026 включительно.

Только в рублях: банковская карта, T-Pay или Mir Pay через платёжную форму Т-Банка (Т-Касса). Переводов на карту и других способов нет.

Да, на каждый платёж, включая автопродление. Оплата проходит через Т-Кассу — интернет-эквайринг Т-Банка; чек придёт на e-mail или телефон, который вы укажете в боте.

В боте: «Связаться» → «Вопрос по оплате или доступу» → «Оплатил(а), а доступа нет». Бот сам проверит оплату в банке и пришлёт новую личную ссылку. Если что-то пойдёт не так — ответит техподдержка, там же, в боте.

С вашего отдельного согласия на автосписание подписка продлевается сама: 10 000 ₽ в месяц с той же карты, в день оплаты. При оплате предпродажи первое автосписание — 10.02.2027, если оплата прошла до 10.11.2026 включительно, иначе — через 3 месяца после даты оплаты. Отключить — в любой момент в боте.

В боте: «Моя подписка» → «Отменить автопродление» — в один клик, без звонков и писем. Новых списаний не будет, доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Возврат и отказ — по договору-оферте. Отключить автопродление можно в любой момент в боте.

В боте, раздел «Клуб» — так же, как в первый раз.

Нет, клуб для них не нужен. Туры и подбор — отдельные услуги: заявка — в боте, разделы «Туры» и «Подбор».

Индивидуальный — маршрут под ваш проект: фабрики, переводчик, проверка качества. Групповой — несколько дней по фабрикам мебели, света и сантехники. Как проходит поездка — на странице «Туры»; точные даты и цену Анна пришлёт в ответ на заявку.

Да. Подбор под ваш проект — онлайн: в боте, раздел «Подбор», расскажите, что обставляете, какой бюджет и сроки, — Анна подберёт фабрики и позиции и посчитает цену с доставкой.

Обычно около 30 дней производство и около 30 дней доставка. Оплату, таможню, брак и возврат, минимальный заказ Анна обсуждает под ваш проект — в заявке на подбор.

Зависит от фабрики — напишите Анне в боте, она подскажет.

На серверах в России. Контакт для чека хранится в зашифрованном виде. Подробно — в политике обработки персональных данных.

Профиль Telegram (идентификатор, имя, username, язык), e-mail или телефон для чека и сведения о подписке и платежах. Данные карты вы вводите на платёжной форме Т-Банка, а не на сайте клуба.

В боте, раздел «Связаться», или письмом на dl@dtlab.ru. После отзыва согласия доступ в клуб прекращается, а запись в листе ожидания удаляется.

Участники клуба видят ваш профиль Telegram — так устроены группы. Контакт для чека в группе не виден.